Как исправить ошибку «Сбой обновления сотовой связи» на iPhone с iOS 12.1.2. Проблемы с SMS, LTE и сотовыми данными

Не удалось обновить сотовую связь iPhone, оповещение об отказе службы сотовой связи

Некоторые пользователи iPhone обнаружили, что в последнее время произошел сбой их сотовых данных и сотовой связи, при этом iPhone больше не работает для отправки или приема вызовов или доступа в Интернет, особенно после установки обновления iOS 12.1.2, iOS 12.1.3 или iOS 12.1. 4 обновления.

Неспособность iPhone подключиться к сотовой сети обычно сопровождается «Не обслуживается» сообщение в верхнем левом углу экрана iPhone, где обычно отображается несущая или сигнал приема, и часто на экране iPhone появляется предупреждающее сообщение, говорящее «Сбой обновления сотовой связи — ваш iPhone не может совершать и принимать звонки или получать доступ к сотовым данным, пока не будет обновлен».

Мы собираемся показать вам несколько обходных путей, чтобы попытаться снова заставить сотовые данные и сотовую службу работать на iPhone, который испытывает эти конкретные проблемы с данными после установки обновления iOS.


Прежде всего вам следует проверьте наличие доступных обновлений системного программного обеспечения iOS. Если доступно обновление iOS (даже если оно имеет ту же версию), вы должны его установить. Вы можете проверить это в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения» или подключив iPhone к iTunes на компьютере и проверив наличие обновлений там.

Обратите внимание, что для некоторых пользователей приведенные ниже уловки могут решить проблему «Нет службы» и «Сбой обновления сотовой связи» на их iPhone, но для других пользователей это не так. Другой, хотя и очень неприятный обходной путь — просто перезагружать iPhone каждый раз, когда вам требуется обслуживание, поскольку это, похоже, позволяет iPhone на короткое время пользоваться сотовой связью. Инструкции по принудительной перезагрузке различных моделей iPhone приведены ниже в разделе дополнительных шагов по устранению неполадок.

Как исправить «сбой сотового обновления» и проблемы с обслуживанием на iPhone с iOS 12.1.2, iOS 12.1.3, iOS 12.1.4

Вы можете решить проблему отсутствия сотовой связи на iPhone, выполнив следующую процедуру извлечения SIM-карты и перезапуска iPhone:

  1. Выключите iPhone
  2. Извлеките SIM-карту из iPhone
  3. Включите iPhone снова
  4. Снова вставьте SIM-карту в iPhone

Подождите немного, и iPhone должен восстановить сотовую связь, и ошибка «Нет связи» исчезнет. В редких случаях может потребоваться перезагрузка iPhone еще раз.

Далее: Настройте параметры сотовой связи на iPhone

Другие текущие обходные пути для временного решения этой проблемы с сотовыми данными на iPhone включают отключение вызовов Wi-Fi и настройку параметров данных LTE так, чтобы они были только данными, а не голосом и данными. Для некоторых пользователей это может быть неприемлемо как постоянное решение, но, опять же, это обходной путь, поэтому вы можете решить, стоит ли вообще компромисс временного отключения вызовов Wi-Fi и голоса LTE для подключения к сотовой сети.

  1. Откройте приложение «Настройки» на iPhone с проблемой сотовой передачи данных.
  2. Перейдите в настройки «Сотовая связь»
  3. Выберите «Звонки по Wi-Fi» и выключите функцию звонков по Wi-Fi — только это может решить проблему для некоторых пользователей.
  4. Отключить звонки по Wi-Fi на iPhone

  5. Затем вернитесь к настройкам сотовой связи, на этот раз выбрав «Параметры сотовой связи».
  6. Нажмите «Включить LTE» и выберите «Только данные» в качестве настройки (настройка по умолчанию — «Голос и данные»).
  7. Отключить голосовой LTE

  8. Выйти из настроек

Для многих пользователей iPhone их сотовая связь восстановится и снова начнет работать, хотя это происходит за счет временной потери Wi-Fi-звонков и голосовой связи LTE. Некоторые пользователи iPhone могут обнаружить, что для решения их проблем с сотовой связью достаточно выбрать только одно из указанных выше изменений настроек.

Вам не нужно перезагружать iPhone, чтобы эти изменения настроек вступили в силу, но это ни к чему не повредит. Жесткая перезагрузка не требуется, поэтому достаточно просто выключить и снова включить iPhone.

Далее: Проверка и установка обновлений сотового оператора

Некоторые пользователи iPhone могут по-прежнему получать сообщение об ошибке «Сбой обновления сотовой связи» на своем iPhone, и в этом случае им следует попытаться проверить наличие обновления настроек оператора для iPhone от поставщика сотовых услуг и установить его, если он доступен. Это обновления от вашего поставщика мобильных услуг, которые отличаются от общих обновлений программного обеспечения iOS от Apple. Вот как вы можете проверить и установить обновление оператора связи, если оно доступно:

  1. Подключите iPhone к сети Wi-Fi, если он в данный момент не подключен к ней.
  2. Откройте приложение «Настройки» на iPhone, затем перейдите в «Общие».
  3. Выберите «О программе» и прокрутите вниз до раздела «Оператор», затем подождите несколько секунд, если появится обновление оператора, нажмите «Обновить», чтобы установить его на iPhone.

Не всем будет доступно обновление оператора связи, но стоит проверить, есть ли у вас. По-видимому, у некоторых пользователей проблемы с подключением к сотовой связи на iPhone решаются просто путем установки такого обновления оператора связи, поэтому его обязательно стоит проверить.

Дополнительное решение проблем сотовой связи

Если вы попробовали выполнить описанные выше действия и по-прежнему испытываете проблемы с сотовым подключением iPhone, вы можете попробовать следующие дополнительные действия по устранению неполадок:

  • Принудительно перезагрузите iPhone, процесс для многих устройств iPhone отличается:
    • Как принудительно перезагрузить iPhone XS, iPhone XR, iPhone XS Max
    • Как принудительно перезагрузить iPhone X
    • Как принудительно перезагрузить iPhone 8 Plus, iPhone 8
    • Как принудительно перезагрузить iPhone 7 и iPhone 7 Plus
    • Как принудительно перезагрузить iPhone 6s, 6s Plus, iPhone 6 Plus, 6, iPhone SE, 5s, 5, 4s, 4 и т. Д. С помощью интерактивных кнопок Home
  • Сбросьте настройки сети на iPhone, но помните, что вам нужно будет записать пароли Wi-Fi, чтобы повторно ввести их, а также другие настройки сети.
  • Если iPhone может совершать и принимать звонки, но не отправлять и получать данные, попробуйте эти советы для сотовых данных, которые не работают на iPhone.
  • Сделайте резервную копию iPhone в iCloud или iTunes, затем восстановите iPhone из этой резервной копии.
  • Проверьте наличие общих обновлений системного программного обеспечения в iOS, выбрав «Настройки»> «Основные»> «Обновление ПО».
  • Обратитесь к своему оператору сотовой связи и / или в Apple для получения дополнительной помощи — если ни один из вышеперечисленных приемов и шагов по устранению неполадок не помог решить проблемы сотовой связи вашего iPhone, вам может потребоваться повысить уровень устранения неполадок до официальных источников.

У меня был непосредственный опыт устранения этой конкретной проблемы сотовой связи iPhone во время праздников (счастливых праздников!), Когда iPhone родственников потерял все возможности сотовой связи после установки нового обновления программного обеспечения iOS, когда iPhone зависал на «Нет обслуживания» и имел «Обновление сотовой связи» Сбой », постоянно появляющееся на экране сообщение о невозможности сделать что-либо в сети. Учитывая, что iPhone — это сотовый телефон, отсутствие сотовой связи по понятным причинам раздражает.

Нет службы сотовой связи iPhone

Если проблемы с сотовой связью являются результатом ошибки в версии iOS, то, по-видимому, новое обновление для iOS полностью устранит проблему, хотя неясно, произойдет ли это и когда. Тем не менее, всегда полезно быть в курсе обновлений системного программного обеспечения. Если новое обновление программного обеспечения решает известные проблемы с данными сотовой связи на iPhone, тогда вы почти наверняка захотите изменить настройку данных LTE на «Голос и данные» и снова включить звонки по Wi-Fi на iPhone, чтобы вы могли использовать эти отличные функции как обычно.

Сработали ли вышеперечисленные уловки, чтобы ваши сотовые данные и сотовая связь снова работали на iPhone? Решило ли это ваши проблемы «Нет обслуживания» и сообщения об ошибке «Ошибка обновления оператора связи» на вашем iPhone? У вас есть другое решение для устранения этих проблем с помощью службы iPhone? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *