Приложение для Mac заморожено? 9 советов, как справиться с зависанием приложений Mac

Устранение неполадок с замороженными приложениями Mac

Одно из ваших приложений перестало отвечать, пока вы работали на Mac? Возможно, вы пытались закрыть приложение или выйти из него, но безуспешно? Это может происходить время от времени, когда приложение зависает или перестает отвечать, и, хотя это расстраивает, есть несколько способов легко исправить зависшие приложения на Mac.

MacOS работает без сбоев, по большей части, но иногда приложения могут полностью зависать и перестать реагировать на ввод пользователя или ваши действия. Это может произойти по любому количеству причин, по которым приложение перестает отвечать, независимо от того, содержит ли приложение ошибки, оно перегружено, какой-либо компонент приложения не работает, приложение работает в бета-версии системного программного обеспечения или вообще без видимой причины. Тем не менее, есть некоторые вещи, которые вы можете попробовать, чтобы приложение снова работало правильно.

Если вы не можете заставить замороженное приложение правильно работать на вашем Mac, прочтите несколько советов по устранению неполадок и работе с зависшими приложениями на компьютерах с macOS.

Устранение неполадок зависающих и не отвечающих приложений на Mac

Давайте рассмотрим основные шаги по устранению неполадок, которым вы можете следовать, когда одно из приложений, установленных на вашем Mac, зависает, зависает или не отвечает.

1. Принудительно закрыть приложение

Возможно, вы пытались закрыть окно приложения, но на самом деле это не приводит к выходу из приложения на вашем Mac, а само приложение может все еще работать, и, конечно, если оно зависло, попытки сделать что-либо с приложением все равно могут не отвечать. Вы можете убедиться в этом, посмотрев на крошечную точку прямо под значком приложения на док-станции Mac. Следовательно, вам нужно будет принудительно закрыть приложение, и есть несколько способов сделать это. Обратите внимание, что при принудительном выходе из приложения любые несохраненные данные в этом приложении могут быть потеряны.

Щелкните логотип Apple в строке меню и выберите «Завершить принудительно» в раскрывающемся меню. Откроется окно, в котором вы сможете выбрать приложение, которое хотите принудительно закрыть.

Более простой способ получить к нему доступ – использовать сочетание клавиш Option + Command + Esc.

На самом деле существует несколько различных способов принудительного выхода из приложений Mac, поэтому, если эти подходы не работают для вас или вы просто хотите узнать больше, проверьте и это.

2. Перезапустите приложение.

Теперь, когда вам удалось принудительно закрыть приложение, вы можете попробовать перезапустить приложение и посмотреть, работает ли оно нормально, как предполагалось (обычно это так).

Если это не сработает с первой попытки, щелкните правой кнопкой мыши или щелкните значок приложения в Dock, удерживая нажатой клавишу Control, и выберите «Выйти», перезагрузите Mac и повторите попытку. Снова откройте приложение и посмотрите, устранило ли это проблему.

На этом этапе приложение должно работать нормально, но в противном случае могут возникнуть другие проблемы или, возможно, само приложение требует обновления.

3. Обновите приложение.

Если вы недавно обновили macOS до последней доступной версии, возможно, некоторые приложения не были обновлены для этой версии macOS или оптимизированы для правильной работы на новой прошивке или оборудовании (например, более старое приложение, работающее на Apple Silicon Mac ). В таких случаях вы можете проверить, есть ли доступные обновления для ваших приложений.

Откройте «App Store» на вашем Mac из Dock и нажмите «Обновления» на левой панели. Здесь вы должны увидеть все доступные обновления приложений. Если есть обновление для приложения, с которым у вас возникли проблемы, установите его и запустите приложение, чтобы убедиться, что оно работает нормально.

Обратите внимание, что если приложение было загружено непосредственно с веб-сайта стороннего разработчика, а не из App Store, обновление приложения Mac может быть другим. Это характерно для некоторых приложений от Adobe, Google, Microsoft, а также небольших разработчиков и поставщиков. Некоторые приложения имеют встроенные механизмы обновления, в то время как другие требуют, чтобы вы посетили их веб-сайт, чтобы установить последнюю версию (например, VirtualBox).

4. Перезагрузите Mac.

Если приложение по-прежнему не отвечает, даже после того, как вы вышли и перезапустили его, не сдавайтесь. Еще можно попробовать просто перезагрузить Mac. Этот шаг может показаться вам глупым, но большинство незначительных ошибок и сбоев, связанных с программным обеспечением, можно устранить, перезагрузив устройство. Есть несколько способов перезагрузить Mac, но, пожалуй, самый простой – использовать пункт меню Apple.

Вы можете нажать на логотип Apple в строке меню и выбрать «Перезагрузить» в раскрывающемся меню.

Или вы можете удерживать кнопку питания на своем Mac, чтобы открыть меню выключения, где вы также найдете возможность перезагрузить устройство.

5. Проверьте наличие обновлений системного программного обеспечения Mac.

Если ни один из вышеперечисленных шагов по устранению неполадок не помог вам, вы можете проверить, есть ли у вас какие-либо доступные обновления программного обеспечения для вашего Mac, и установить их.

Просто перейдите в Системные настройки -> Обновления программного обеспечения на вашем Mac, чтобы узнать, есть ли новые прошивки.

6. Отказаться от участия в бета-тестировании

Если вы используете бета-версии системного программного обеспечения для macOS, вы можете вместо этого подумать о стабильной общедоступной сборке. Бета-системное программное обеспечение, как известно, менее стабильно, чем финальные версии, и, возможно, именно поэтому приложение Mac в первую очередь зависает. Вы можете отказаться от участия в бета-тестировании своего Mac и установить следующую финальную версию, когда она будет доступна.

7. Свяжитесь с разработчиком приложения.

Все еще не можете найти решение проблемы зависания приложения? Возможно, вам потребуется связаться с разработчиком приложения. Если приложение не отвечает из-за проблем с определенной версией приложения или несовместимости с текущей версией macOS, то, возможно, разработчику необходимо выпустить обновление, прежде чем вы сможете снова заставить его работать.

8. Ты один? Изучите проблему с приложением

Иногда у других пользователей такая же проблема с зависанием приложения, и вы не одиноки, и это может предложить решения или подсказки относительно того, в чем проблема. Может оказаться полезным использование веб-поиска (Google, DuckDuckGo и т. Д.) Для поиска таких вещей, как «(название приложения) зависает».

Кроме того, полезным ресурсом может быть посещение общедоступных форумов приложения, чтобы узнать, сталкиваются ли другие с аналогичными проблемами, будь то на форумах поддержки Apple или где-либо еще.

9. Связано ли это с системой?

Если вам кажется, что проблема связана с macOS, а не с самим приложением, вы можете обратитесь в службу поддержки Apple или поговорите с действующим агентом Apple для получения дополнительной помощи.

Однако большинство проблем с приложениями не связаны с самим системным программным обеспечением Mac, хотя это всегда возможно.

Мы надеемся, что вам удалось решить проблему зависшего приложения и заставить приложение Mac снова работать должным образом. Какой из обсуждаемых здесь методов устранения неполадок сработал для вас? Вы нашли другое решение для решения проблемы, когда приложение Mac не отвечает? Делитесь своим личным опытом, советами, предложениями и советами в разделе комментариев.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *