Ошибка обновления iOS? Вот как устранить неполадки при обновлении программного обеспечения на iPhone и iPad

2 min


Устранение неполадок обновления iOS

Если у вас когда-либо происходило сбой обновления iOS, вы знаете, что это может сильно раздражать и разочаровывать. Хотя обычно обновления iOS и iPadOS проходят без сучка и задоринки, иногда процесс не такой гладкий, как хотелось бы. Но не волнуйтесь, если у вас возникают проблемы с обновлением iOS или iPadOS, мы рассмотрим несколько полезных шагов по устранению неполадок при обновлении системного программного обеспечения на iPhone и iPad.

Существует несколько причин, по которым обновление iOS не удается, от общих проблем с сетью до поврежденного файла обновления, неудачной загрузки или даже недостатка места для хранения на вашем iPhone или iPad. Эта проблема может возникнуть, если вы пытаетесь обновить по беспроводной сети с помощью настроек или даже с помощью iTunes или Finder.

Если у вас возникли проблемы при попытке обновить iOS или iPadOS, ознакомьтесь с этими советами по устранению неполадок, чтобы, надеюсь, решить проблему на вашем iPhone или iPad.

Как устранить неполадки при обновлении iOS и iPadOS на iPhone и iPad

Давайте рассмотрим некоторые из различных методов устранения неполадок, которые вы можете попробовать, когда не можете обновить программное обеспечение на своем устройстве iOS.

1. Проверьте, есть ли у вас подключение к Интернету.

Если обновление зависает во время загрузки, это может быть связано с плохим подключением к Интернету или обрывом соединения. Итак, убедитесь, что вы подключены к Wi-Fi, и вы можете убедиться, что вы можете просматривать в Safari, прежде чем повторять попытку обновления.

Это также может быть причиной того, что вы получаете ошибки «Невозможно проверить наличие обновлений» или «Невозможно проверить обновления» на вашем iPhone или iPad.

Устранение неполадок обновления iOS


2. Проверьте хранилище iPhone / iPad.

Как мы упоминали ранее, недостаток места для хранения на вашем устройстве iOS может помешать вам обновить его. Убедитесь, что у вас достаточно свободного места, перейдя в «Настройки» -> «Основные» -> «Хранилище iPhone (iPad)».

Устранение неполадок обновления iOS

Вообще говоря, вам нужно иметь как минимум 10-15% от общего объема памяти устройства в качестве свободного места для оптимальной производительности и иметь возможность легко устанавливать обновления системного программного обеспечения на iPhone или iPad. Это ни в коем случае не является жестким правилом, это просто наблюдение за давними пользователями iOS.

3. Удалите и повторно загрузите обновление.

Иногда различные проблемы могут привести к повреждению или невозможности использования обновления системного программного обеспечения. Возможно, это из-за неоднократных отключений от Интернета при загрузке файла обновления. В любом случае вы можете удалить файл обновления iOS или iPadOS и снова повторить весь процесс обновления.

Чтобы удалить обновление программного обеспечения iOS или iPadOS с вашего iPhone или iPad, перейдите в «Настройки» -> «Основные» -> «Хранилище iPhone / iPad» и нажмите на файл обновления iOS, расположенный в списке приложений.

Устранение неполадок обновления iOS

4. Подключитесь к источнику питания.

Обновление iOS или iPadOS иногда может занять некоторое время, от нескольких минут до часа и более, в зависимости от размера обновления и множества других факторов. Как только обновление начнется, вы заметите логотип Apple с индикатором выполнения, и на этом этапе очень важно не прерывать обновление программного обеспечения. Поэтому, как правило, рекомендуется подключать ваш iPhone или iPad к источнику питания, и убедитесь, что у него есть как минимум 55% заряда батареи, прежде чем пытаться обновить программное обеспечение iPadOS или iOS.

Устранение неполадок обновления iOS

5. iPhone или iPad заблокированы во время обновления программного обеспечения? Попробуйте режим восстановления

В редких случаях во время обновления iOS или iPadOS вы можете «заблокировать» устройство – это означает, что оно становится полностью непригодным для использования и не отвечает. Обычно на это указывает то, что устройство застревает на логотипе Apple  в течение многих часов, или если индикатор выполнения застревает на непомерно долгое время (например, на ночь). В такой ситуации вам может потребоваться перевести устройство в режим восстановления и снова настроить его, подключив к компьютеру с помощью iTunes или Finder. Вход в режим восстановления зависит от модели вашего iPhone или iPad.

Если у вас есть iPad с Face ID или устройство iPhone 8 и новее, быстро нажмите кнопку увеличения громкости, а затем быстро нажмите кнопку уменьшения громкости. Сразу после этого нажмите и удерживайте кнопку питания, пока ваше устройство не начнет перезагружаться.

С другой стороны, если у вас iPhone 7 или более ранний iPhone, одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания, пока не увидите экран режима восстановления. Что касается моделей iPad с физической кнопкой «Домой», нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку питания одновременно, пока не войдете в экран режима восстановления.

Устранение неполадок обновления iOS

После входа в режим восстановления подключите свой iPhone или iPad к компьютеру с помощью прилагаемого кабеля Lightning или USB-C и откройте iTunes. Вы можете получить всплывающее окно с сообщением «Возникла проблема с iPhone (iPad), которая требует его обновления или восстановления». Просто выберите «Обновить» свое устройство, чтобы снова пройти процесс обновления программного обеспечения, на этот раз через iTunes.

Однако, если вы не получаете это всплывающее сообщение, вам необходимо восстановить свой iPhone или iPad из предыдущей резервной копии iTunes, чтобы отменить обновление, а затем снова запустить процесс обновления. Теперь, если вы используете iCloud для резервного копирования вместо iTunes, убедитесь, что вы восстановили его как новое устройство, и вы сможете использовать свою предыдущую резервную копию iCloud на экране настройки на вашем устройстве.

6. Выключите и снова включите iPhone / iPad.

Это довольно простой совет, который, возможно, мог бы стать одним из первых шагов, но вы также можете попробовать просто выключить iPhone или iPad, а затем снова включить. Затем, как только устройство снова включится, попробуйте установить обновление программного обеспечения и посмотрите, работает ли оно на этот раз. Часто это само по себе решает проблемы, особенно если они кажутся случайными.

7. Не удается загрузить обновление iOS или возникают другие проблемы с сетью?

Если вы не можете загрузить обновление iOS из-за проблем с подключением, попробуйте сбросить настройки сети, выбрав «Настройки» -> «Основные» -> «Сброс» на своем устройстве iOS. Помните, что после сброса этих настроек вы потеряете сохраненные соединения Bluetooth, сети Wi-Fi и пароли.

Надеюсь, к настоящему времени вы устранили проблемы, с которыми столкнулись в процессе обновления программного обеспечения iOS или ipadOS.

Помогли ли вы эти советы обновить прошивку iPhone и iPad до последней версии? Какой из этих методов устранения неполадок, которые мы здесь обсуждали, сработал для вас? Вы нашли другое решение? Поделитесь собственным опытом и мыслями в комментариях.


0 Comments

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *