Не можете скачать приложения на iPhone или iPad? Вот как это исправить

Устранение неполадок при загрузке приложений

Хотя загрузка и установка приложений на устройства iPhone и iPad, как правило, проходит без проблем, вы можете столкнуться с ситуациями, когда вы не можете завершить установку или даже начать загрузку приложения. Это может быть связано с различными причинами, начиная от плохого подключения к Интернету и заканчивая незначительной ошибкой программного обеспечения.

Если вы один из тех незадачливых пользователей iOS, которые столкнулись с этой проблемой сегодня, не волнуйтесь. В этой статье мы проведем вас через необходимые шаги по устранению неполадок и исправлению загрузки приложений на вашем iPhone и iPad.

Устранение неполадок при загрузке приложений на iPhone и iPad

Давайте рассмотрим некоторые из потенциальных решений и методов устранения неполадок, которые вы можете попробовать на своем устройстве iOS или iPadOS, когда одно или несколько приложений не удается загрузить или установить.

1. Переключитесь на другую сеть.

Если вы используете сотовое соединение для загрузки приложений или у вас возникли проблемы с Wi-Fi, попробуйте переключиться на другую сеть Wi-Fi со своего iPhone или iPad. Для этого перейдите в «Настройки» -> «Wi-Fi» и выберите другую сеть со стабильным подключением к Интернету.

Устранение неполадок при загрузке приложений

2. Приостановить и возобновить загрузку

Если процесс загрузки приложения застревает слишком долго, нажмите значок приложения, чтобы приостановить его. Затем нажмите на него еще раз, чтобы возобновить загрузку. Если это не решит вашу проблему, нажмите и удерживайте значок приложения и отмените загрузку, как показано ниже. Когда вы закончите, попробуйте переустановить приложение и посмотрите, правильно ли оно теперь устанавливается.

Устранение неполадок при загрузке приложений

3. Закройте и повторно запустите App Store.

Если вы не можете инициировать загрузку приложения, есть вероятность, что приложение App Store вышло из строя. Вы можете исправить это, выйдя из App Store, удалив его из переключателя приложений, а затем повторно запустив приложение. Чтобы получить доступ к переключателю приложений на iPhone и iPad с Face ID, постепенно смахните вверх от нижнего края и задержитесь около центра экрана. На устройствах iOS с физической кнопкой «Домой» просто дважды нажмите кнопку «Домой»,

Устранение неполадок при загрузке приложений

4. Выйдите и войдите в App Store.

В редких случаях проблемы с вашим Apple ID могут помешать вам загружать приложения из App Store. Таким образом, вам может потребоваться выйти и снова войти в App Store. Для этого откройте App Store и нажмите на значок своего профиля, расположенный в правом верхнем углу, а затем прокрутите его до самого низа.

Устранение неполадок при загрузке приложений

5. Перезагрузите iPhone / iPad.

Если значок приложения, которое вы пытаетесь установить, тусклый или имеет белую сетку с линиями на нем, вам не обязательно удалять приложение. Эту проблему легко решить, перезапустив устройство iOS. Если вы используете iPhone или iPad без физической кнопки «Домой», удерживайте боковую кнопку и кнопку увеличения громкости, чтобы получить доступ к меню выключения. Однако, если вы используете iPhone или iPad с физической кнопкой «Домой», вам просто нужно удерживать кнопку питания. Вы также можете выключить свой iPhone или iPad в настройках.

Устранение неполадок при загрузке приложений

К настоящему времени вы должны были исправить проблемы с загрузкой и установкой приложений, с которыми вы сталкивались на своем iPhone и iPad.

Если ни один из вышеперечисленных методов устранения неполадок в вашем экземпляре не помог, вам может потребоваться сбросить настройки сети на вашем устройстве. В редких случаях причиной того, что вы не можете загружать приложения из App Store, могут быть общие проблемы с сетью на вашем iPhone или iPad. Для этого перейдите в Настройки -> Общие -> Сброс -> Сбросить настройки сети на вашем устройстве iOS.

По-прежнему не можете загружать приложения на свой iPhone или iPad? Время для свяжитесь со службой поддержки Apple. Вы можете позвонить или написать им по электронной почте о своих запросах и решить их как можно скорее.

Мы надеемся, что вам удалось решить проблемы, с которыми вы столкнулись при загрузке приложений из App Store. Какой из этих методов устранения неполадок, которые мы здесь обсуждали, сработал для вас? Знаете ли вы какие-либо другие шаги, которые, по вашему мнению, мы упустили? Поделитесь своими мыслями и опытом в разделе комментариев ниже.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.