Исправить тайм-аут сетевого подключения iTunes и ошибку -3259 во время обновления iPhone

Некоторые пользователи сообщают о вариантах ошибки «Истекло время ожидания сетевого подключения» при попытке обновить свой iPhone, iPad или iPod touch до более новой версии iOS или даже при попытке подключиться к iTunes Store. Ошибки включают, но не ограничиваются:

• «Возникла проблема при загрузке программного обеспечения»
• «Истекло время ожидания сетевого подключения»
• «ITunes не удалось подключиться к Магазину. Произошла неизвестная ошибка (-3259). Убедитесь, что ваше сетевое соединение активно, и повторите попытку ».
• «Произошла ошибка при загрузке вашей музыки (-3259)»
• «Не удается подключиться к iTunes Store»
• Ошибка iTunes 9808
• Варианты ошибки iTunes -3259

Обычно это довольно простые ошибки, которые можно исправить, и у нас есть несколько методов ниже.

Прежде чем продолжить поиск и устранение этого сообщения об ошибке, убедитесь, что верно следующее:

• Вы подключены к Интернету
• У вас установлена ​​последняя версия iTunes. Это относится как к Mac, так и к Windows

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, вот несколько советов по устранению различных ошибок подключения к обновлению программного обеспечения iTunes и iOS:

Как исправить ошибки подключения к сети iTunes и обновлению iPhone

Существует множество причин, по которым вы можете столкнуться с ошибкой сетевого подключения при обновлениях iTunes или iOS, попробуйте следующие исправления:

Отключить брандмауэр и антивирус

Часто это самое простое решение, и его следует попробовать в первую очередь. Временное отключение антивирусного программного обеспечения и брандмауэров часто помогает устранить тайм-ауты сети. Я не могу дать конкретных инструкций по этому поводу, потому что существует очень много разных типов антивирусов и брандмауэров, но обычно это просто вопрос поиска соответствующей программы и ее отключения. Очевидно, что после успешного запуска обновления iOS вы захотите снова включить брандмауэр или антивирус.

Удалите и переустановите iTunes

Это кажется более эффективным для пользователей Windows, но иногда для устранения ошибок сетевого подключения достаточно просто удалить iTunes и переустановить последнюю версию.

Очистить кеш DNS

Иногда для устранения тайм-аутов сети достаточно очистки кеша DNS. Вот как это сделать для Mac OS X и Windows:

Очистка кеша DNS в Mac OS X
Мы уже говорили об этом раньше, но вот напоминание:

• Запустите Терминал из / Applications / Utilities
• В командной строке введите «dscacheutil -flushcache» и нажмите return.
• После выполнения команды вы можете выйти из Терминала и ваш DNS будет очищен.

Это работает в Mac OS X 10.5 и Mac OS X 10.6 или новее.

Очистка кеша DNS в Windows XP, Vista и 7

• Перейдите в меню «Пуск» и нажмите «Выполнить».
• В поле «Выполнить» введите command.com.
• Когда появится приглашение DOS, введите ipconfig / flushdns и нажмите return.
• Если команда выполнена правильно, вы увидите сообщение о том, что кэш разрешения DNS очищен.
• Теперь вы можете закрыть окно командной строки command.com

Примечание: если вы столкнулись с ошибкой в ​​Windows, в которой говорится, что у вас нет разрешений или вам нужна аутентификация, убедитесь, что вы запускаете command.com как администратор. Вы можете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши «Выполнить» и выбрав «Запуск от имени администратора».

Загрузите обновление iOS вручную

Если у вас возникли проблемы с загрузкой файла обновления (IPSW), вы можете загрузить его непосредственно из Apple, а не через iTunes. Это рекомендуется больше для опытных пользователей, так как доступно очень много версий iOS и прошивки, но вот ссылки на репозиторий:

Если вы пойдете по этому пути, вот где файлы IPSW хранятся локально на вашем компьютере:

• Расположение IPSW в Mac OS X: ~ / Library / iTunes / Обновления программного обеспечения iPhone
• Расположение IPSW в Windows XP: Documents and Settings username Application Data Apple Computer iTunes iPhone Software Updates
• Расположение IPSW в Windows Vista и Windows 7: Users username AppData Roaming Apple Computer iTunes iPhone Software Updates

Здесь также будет находиться поврежденный или наполовину загруженный файл IPSW, но на всякий случай вы должны сделать резервную копию существующего файла IPSW, прежде чем перезаписывать его новой версией.

Ошибка iTunes 9808

Эта ошибка обычно ограничивается пользователями Windows, и вот как исправить ошибку -9808:

• Выйти из iTunes
• Откройте Internet Explorer
• Перейдите в меню “Инструменты” и выберите “Свойства обозревателя”.
• Перейдите на вкладку «Дополнительно» и найдите раздел «Безопасность».
• Снимите флажок «Проверить, не отозван ли сертификат сервера» (может потребоваться перезагрузка).
• Закройте параметры IE и перезапустите iTunes, магазин должен получить доступ как обычно.

На данный момент это все, попробуйте эти решения, и, надеюсь, у вас больше не будет проблем с подключением к iTunes или загрузкой обновлений программного обеспечения для вашего iPhone, iPod touch или iPad.