Дали емоционалният изкуствен интелект е бъдещата тенденция?

Способен да разбира чувствата на хората, „емоционалният AI“ може да бъде следващата тенденция в невронните мрежи. Това се посочва в доклад на изследователска фирма PitchBook.

Експертите отбелязват, че ако компаниите внедрят AI асистенти за мениджъри и служители, поставят чатботове на търговски позиции и в бюрото за помощ, изкуственият интелект трябва да разбере разликата между гневно и объркано съобщение с един текст като: „Какво имаш предвид?“ .

Emotional AI е технология за анализиране на човешките емоции, която използва камера, диктофон и други инструменти, за да разбере настроението на потребителя. Те могат да бъдат на лаптоп, смартфон или разположени отделно.

„С нарастването на AI асистентите и напълно автоматизираните взаимодействия човек-машина, емоционалният AI обещава да осигури реалистични интерпретации и отговори“, пише Дерек Ернандес, старши анализатор на нововъзникващите технологии в PitchBook.

Основните доставчици на AI като Microsoft Azure и Amazon Web Services предлагат на разработчиците достъп до емоционални възможности на AI. Внезапното нарастване на използването на ботове дава на технологията по-добър шанс да излети в корпоративния свят, се казва в доклад на PitchBook.

Нека припомним, че през май OpenAI обяви „по-хуманна“ версия на чатбота GPT-4o, който е способен да разпознава емоции и ритъм на дишане.

Открихте грешка в текста? Изберете го и натиснете CTRL+ENTER